Szolgáltató vállalkozás ügyfélkapus weboldala
Kiinduló probléma: A kiinduló probléma az volt, hogy az ajánlatkérések e-mailben, telefonon és táblázatokban szóródtak szét.
Megoldás: Egyedi weboldal, ajánlatkérő folyamat, admin felület és ügyfélkapus dokumentumkezelés készült.
Fejlesztett funkciók és integrációk: Űrlaplogika, jogosultság, státuszkezelés, e-mail értesítés, CRM előkészítés.
Eredmény: átláthatóbb működés, kevesebb manuális adminisztráció és jobban mérhető ügyfélfolyamat.
Kapcsolódó szolgáltatásIdőpontfoglaló rendszer mobilos ügyfélfelülettel
Kiinduló probléma: A cél az volt, hogy az ügyfelek gyorsan, mobilról tudjanak időpontot kezelni és értesítést kapni.
Megoldás: PWA szemléletű mobil felület, admin kapcsolat, státuszkezelés és push előkészítés készült.
Fejlesztett funkciók és integrációk: Mobil UX, felhasználói fiók, időpontlogika, API kapcsolat.
Eredmény: átláthatóbb működés, kevesebb manuális adminisztráció és jobban mérhető ügyfélfolyamat.
Kapcsolódó szolgáltatásAdmin rendszer ajánlatkérések kezelésére
Kiinduló probléma: A cég korábban manuálisan követte az érdeklődéseket, ezért nem volt mérhető, hol akad el a folyamat.
Megoldás: Admin felület, lista nézet, státuszok, jogosultságok és exportálható adatok készültek.
Fejlesztett funkciók és integrációk: Backend adatmodell, admin UI, jogosultság, analitika.
Eredmény: átláthatóbb működés, kevesebb manuális adminisztráció és jobban mérhető ügyfélfolyamat.
Kapcsolódó szolgáltatásWebshop működés rendelési és számlázási integrációval
Kiinduló probléma: A rendelési adatok manuális átvitele sok hibát és lassú adminisztrációt okozott.
Megoldás: Rendelési logika, fizetési előkészítés, számlázási kapcsolat és admin státuszkezelés készült.
Fejlesztett funkciók és integrációk: Webshop, számlázó kapcsolat, készletlogika, e-mail értesítés.
Eredmény: átláthatóbb működés, kevesebb manuális adminisztráció és jobban mérhető ügyfélfolyamat.
Kapcsolódó szolgáltatásBelső munkatársi mobilapp helyszíni folyamatokhoz
Kiinduló probléma: A helyszíni munkák követése papíron és telefonon történt, kevés visszamérhető adattal.
Megoldás: Munkatársi mobil felület, státuszváltás, jogosultság, API és admin kapcsolat készült.
Fejlesztett funkciók és integrációk: Mobil app, munkatársi szerepkörök, offline működés előkészítése.
Eredmény: átláthatóbb működés, kevesebb manuális adminisztráció és jobban mérhető ügyfélfolyamat.
Kapcsolódó szolgáltatás
